Условия обмена и возврата

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

Если услуги оказываются по индивидуальному эскизу и индивидуальным меркам на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителя Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества.

Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или банковским переводом.

Ненадлежащим качеством является несоответствие сшитого изделия индивидуальным меркам, предоставленных Заказчиком при размещении заказа.

Товар ненадлежащего качества по вине Исполнителя может быть исправлен в согласованный сторонами срок силами и за счет Исполнителя.

Если услуги оказываются по индивидуальному эскизу и индивидуальным меркам на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителя Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества.

Корректировка готового изделия
Бесплатная корректировка (гарантийный случай):
- Корректировка выполняется БЕСПЛАТНО, если размер купальника не соответствует заявленным замерам по вине Мастерской;
- Условие: предоставленные Заказчиком замеры при контрольной проверке соответствуют действительным параметрам гимнастки.

Платная корректировка:
- Если при проверке выявлено расхождение между заявленными и фактическими замерами;
- Любые изменения, не предусмотренные утвержденным эскизом (смена фасона, цвета, добавление/удаление элементов);
- Доработки по инициативе Заказчика после приемки изделия.

Возврат изделия оговаривается в публичной оферте, вот ссылка на полный текст.